559 - Conseiller technique et couleur (h/f)

BASF, Clermont de l’Oise - CDI - Ventes - Réf: FR58503018_FIPEC_1

La division Coatings est spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation de différentes solutions de revêtement allant des traitements de surface à la peinture automobile. Nous soutenons l'innovation, le design et de nouvelles possibilités d'applications au sein d'une équipe internationale dont l'objectif est de répondre aux besoins de nos partenaires dans le monde entier. Notre gamme de services comprend également le programme « Innovation Beyond Paint » qui vise le développement de nouveaux marchés et de modèles commerciaux.

MISSIONS PRINCIPALES

Basé sur le site BASF Coatings de Clermont, votre rôle est de conseiller les clients et d'apporter les solutions aux problèmes techniques et couleurs qu'ils rencontrent. À ce titre,

o Vous mettez à disposition des clients l'information technique et couleur dans les meilleurs délais.

o Vous assistez le client sur les problématiques techniques et couleurs.

o Vous contribuez au développement et au maintien des outils et vous assurez la remontée et la prise en compte des informations clients pour le customer service.

o Vous effectuez le reporting et l'analyse qualitative des demandes clients afin de faire remonter les problèmes rencontrés sur le marché aux équipes internes (marketing, services techniques, laboratoire développement...).

o Vous êtes en charge de l'assistance premier niveau des clients sur les outils informatiques et logiciels BASF.

PROFIL RECHERCHE

o Vous disposez d'une vue d'ensemble des problématiques techniques et couleurs du site.

o Vous avez déjà démontré votre orientation client, et vous êtes capable d'assister les clients dans leur demandes, techniques ou non.

o Vous avez un véritable intérêt pour l'informatique.

o Votre niveau d'anglais vous permettra d'échanger de manière fluide avec les collègues des entités allemandes du groupe

NOUS OFFRONS

Un univers passionnant et exigeant. BASF vous permet de développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et compétente.

À PROPOS DE BASF

La Division Coatings de BASF France située à 80 km au nord de Paris (524 personnes pour un CA de 230 Millions d'€) développe, fabrique et commercialise des peintures pour l'Automobile (1ère monte et réparation).

Chez BASF, l'alchimie fonctionne. Parce que nous misons sur des solutions innovantes, sur la durabilité de nos actions et sur notre esprit connecté. Et sur vous. Rejoignez notre formule gagnante et venez développer le futur avec nous - dans une équipe internationale qui encourage la diversité et les opportunités pour chacun sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, d'orientation sexuelle, de handicap ou de croyance.

Ensemble nous pouvons accomplir davantage. Through the power of connected minds.

Nous attendons votre candidature sur notre site carrière www.basf.com/jobs. N'hésitez pas à nous contacter, si vous avez des questions: Email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. | Tel 00800 33 0000 33